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Términos y Condiciones Generales
fecha de emisión: Junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.laregional-original.com, administrado por COSMÉTICA RESPONSABLE CON EQUILIBRIO Y ESTILO S.A.S.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones generales.
Estos términos deben leerse de manera conjunta con la Política de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Política de Cookies y los términos específicos de cada actividad promocional publicada en el sitio web.
1. Identificación del titular del sitio web
El titular y administrador del sitio web es:
COSMÉTICA RESPONSABLE CON EQUILIBRIO Y ESTILO S.A.S.
NIT: 9019353299
Ciudad: Santa Marta, Colombia
Correo electrónico: info@laregional-original.com
COSMÉTICA RESPONSABLE CON EQUILIBRIO Y ESTILO S.A.S. Se denominará el organizador.
2. Objeto del sitio web
El sitio web www.laregional-original.com tiene como finalidad servir como plataforma digital para la publicación, gestión, comunicación y desarrollo de campañas promocionales, sorteos, dinámicas comerciales, actividades de fidelización, contenidos informativos y acciones de mercadeo permitidas por la legislación colombiana.
El sitio podrá permitir, entre otras funcionalidades:
Registro de usuarios.
Consulta de información sobre actividades promocionales.
Consulta de números o tickets asignados.
Publicación de términos y condiciones.
Divulgación de resultados.
Canales de contacto y soporte.
Acceso a información legal relacionada con la plataforma.
3. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones Generales.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web, diligenciar formularios, registrarse en actividades promocionales o interactuar con sus funcionalidades.
El uso de determinadas campañas, sorteos o actividades promocionales podrá estar sujeto a términos y condiciones específicos, los cuales prevalecerán sobre estos términos generales en lo que resulte aplicable a dicha actividad.
4. Condiciones de uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable, respetuosa y conforme a estos términos, la ley colombiana, la buena fe y el orden público.
El usuario deberá abstenerse de usar el sitio para fines ilegales, fraudulentos, engañosos, abusivos o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma, la seguridad de la información o los derechos de terceros.
5. Obligaciones del usuario
Al utilizar el sitio web, el usuario se obliga a:
Suministrar información real, completa, actualizada y verificable.
No suplantar la identidad de terceros.
No utilizar datos falsos o no autorizados.
No intentar manipular formularios, registros, números, resultados o funcionalidades.
No realizar acciones que puedan afectar la seguridad, estabilidad o disponibilidad del sitio.
No utilizar bots, automatizaciones, scripts o mecanismos no autorizados.
No afectar, bloquear, sobrecargar o interferir con la operación del sitio web.
Leer y aceptar los documentos legales aplicables antes de participar en cualquier actividad promocional.
6. Prohibiciones
Está prohibido al usuario:
Manipular o intentar manipular la plataforma.
Alterar sistemas de participación, consulta o registro.
Crear registros falsos, duplicados o fraudulentos.
Utilizar mecanismos automatizados sin autorización.
Realizar ingeniería inversa, extracción masiva de datos o scraping no autorizado.
Insertar código malicioso, virus, malware o cualquier elemento que afecte el sitio.
Usar el sitio para actividades contrarias a la ley.
Publicar, transmitir o suministrar información falsa, ofensiva, fraudulenta o que vulnere derechos de terceros.
Intentar acceder a áreas restringidas, servidores, bases de datos o sistemas no autorizados.
7. Registro y formularios
El sitio web podrá incluir formularios de registro, participación, consulta, contacto o soporte.
El usuario declara que toda la información suministrada en dichos formularios es real, completa, actualizada y verificable.
El organizador podrá validar, rechazar, bloquear o eliminar registros cuando detecte información falsa, incompleta, duplicada, inconsistente, fraudulenta o contraria a estos términos.
El diligenciamiento de formularios no garantiza por sí solo la participación válida en una actividad promocional, cuando dicha actividad tenga términos específicos adicionales.
8. Actividades promocionales y sorteos
Las actividades promocionales, sorteos o dinámicas publicadas en el sitio web se regirán por sus propios términos y condiciones específicos.
En caso de existir una actividad promocional activa, el usuario deberá consultar y aceptar los términos particulares de dicha actividad antes de participar.
Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan únicamente el uso general del sitio web y no sustituyen los términos particulares de cada sorteo, campaña o promoción.
9. Consulta de números o tickets
El sitio web podrá ofrecer funcionalidades para consultar números, tickets o registros asociados a actividades promocionales.
El usuario deberá ingresar los datos solicitados de forma correcta para acceder a la información correspondiente.
El organizador no será responsable por dificultades de consulta derivadas de información mal digitada, datos falsos, registros incompletos, fallas de conexión, errores del navegador o problemas atribuibles al usuario o a terceros.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, botones, elementos visuales, estructura, código, fotografías, videos y demás materiales, son propiedad del organizador, del titular del sitio o de terceros autorizados.
Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, extracción, transformación, publicación o uso no autorizado de dichos contenidos con fines comerciales o no comerciales, salvo autorización previa y expresa del titular correspondiente.
11. Uso de marcas y contenido visual
El uso de marcas, logos, nombres, piezas gráficas, imágenes promocionales o elementos visuales publicados en el sitio web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad, licencia o autorización de uso.
Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
12. Enlaces a terceros
El sitio web podrá contener enlaces hacia redes sociales, plataformas externas, pasarelas, servicios tecnológicos, contenidos de terceros o sitios web externos.
El organizador no controla ni se hace responsable por el contenido, funcionamiento, políticas, disponibilidad, seguridad o prácticas de dichos sitios o plataformas externas.
El acceso a enlaces de terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario.
13. Disponibilidad del sitio web
El organizador procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones, errores, fallas técnicas, mantenimientos, ataques externos, problemas de hosting, caídas de servicio, incompatibilidades del navegador o situaciones ajenas a su control.
El organizador podrá suspender temporalmente el acceso al sitio por razones técnicas, operativas, de seguridad, mantenimiento, actualización o fuerza mayor.
14. Limitación de responsabilidad
El organizador no será responsable por:
Fallas técnicas.
Problemas de conexión.
Interrupciones temporales del servicio.
Errores derivados de terceros.
Uso indebido del sitio por parte del usuario.
Información falsa suministrada por usuarios.
Pérdida de información causada por factores externos.
Problemas de compatibilidad con dispositivos o navegadores.
Accesos no autorizados ocasionados por fallas externas o actos de terceros.
Decisiones tomadas por el usuario con base en información interpretada incorrectamente.
15. Seguridad de la plataforma
El organizador podrá implementar medidas de seguridad, validación, monitoreo y control para proteger el sitio web, prevenir fraude, evitar accesos indebidos y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
El usuario acepta que el sitio podrá bloquear, limitar o restringir accesos, registros, consultas o interacciones cuando se detecten comportamientos sospechosos, uso indebido, intentos de manipulación o incumplimiento de estos términos.
16. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio web se realizará conforme a la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales publicadas en el sitio.
El usuario deberá consultar dichos documentos para conocer las finalidades, derechos, canales de atención y procedimientos aplicables al tratamiento de su información personal.
17. Uso de cookies
El sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el funcionamiento de la plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
El detalle sobre el uso, tipos, duración, administración y desactivación de cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies publicada en el sitio web.
18. Comunicaciones
El organizador podrá enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del sitio, registros, consultas, actividades promocionales, actualizaciones legales, soporte o información relevante para los usuarios.
Las comunicaciones comerciales o promocionales se realizarán conforme a las autorizaciones otorgadas por el usuario y a la normativa aplicable.
19. Suspensión o bloqueo de usuarios
El organizador podrá suspender, bloquear, limitar o eliminar registros, accesos o interacciones de usuarios que incumplan estos términos, presenten comportamientos sospechosos, intenten manipular la plataforma o afecten la seguridad del sitio.
Esta medida podrá adoptarse sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
20. Modificaciones al sitio web
El organizador podrá modificar, actualizar, suspender, reemplazar o eliminar contenidos, funcionalidades, diseños, formularios, enlaces, secciones o servicios del sitio web en cualquier momento.
Estas modificaciones podrán realizarse por razones técnicas, operativas, legales, comerciales o de seguridad.
21. Modificaciones de los términos
El organizador podrá modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web www.laregional-original.com y se entenderán vigentes desde su publicación.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.
22. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web será resuelta conforme a la normativa colombiana aplicable.
23. Canal de contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones Generales, el usuario podrá comunicarse al correo electrónico:
info@laregional-original.com
24. Aceptación final
El uso del sitio web www.laregional-original.com implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones Generales.
Si el usuario no acepta estos términos, deberá abstenerse de navegar, registrarse, diligenciar formularios, consultar información o utilizar las funcionalidades disponibles en la plataforma.
